淮南市人民医院违规锁电瓶车

信件编号： 20230306001 来信时间： 2023-03-06 12:01
信件类型： 举报投诉 姓名： 张****
内容： 我骑电瓶车去人民医院住院部送资料，电瓶车停在住院部楼下。下楼发现车被锁，不交2块钱不给开锁。电瓶车属于我私人财产，我想询问人民医院有什么权利锁我的电瓶车，而且我停车的地方停的都是电瓶车，三轮车，电瓶车都未锁。我的车辆被锁。锁车人员表示，该场地是他们承包的场地。我想知道，承包的场地为什么不划电瓶车停放区。即是承包场地，第三方车棚为何没有灭火器，消防安全是否符合规范。 2.我停车的地方也无人员管理，无人员告知我这里不准停车。既然是承包场地，为何无人管理，存在重大安全隐患。 3.承包方，有何权利在不告知我的情况下私自锁我的电瓶车。 4.电瓶车属于易燃易爆车辆，为何承包方没有任何消防措施，谈何安全管理。
答复情况：
答复单位：市卫生健康委员会 答复时间：2023-03-09 10:51

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

     您反映的问题，市一院高度重视，立即与您取得联系，了解情况，认真办理。现回复如下：

1、您主要反映电瓶车停在2号楼门口被锁上，无人告知也无任何提示，比较着急也比较生气。针对此问题，①市一院向您解释2号楼北门的西侧是为了方便血透病人就医，专门设置的非机动车停车区域，且有相应的停车标志和标识牌；②市一院已要求停车场承包公司印制《温馨提示》，贴在未按规定停放的非机动车上，以便车主能够及时了解情况，并与停车场联系，开锁取车。

2、针对您反映的第三方车棚未配置灭火器之事，也向您解释了该车棚刚建好，正在配置。

3、市一院将加强对停车场承包公司的监管，要求停车场公司加强对员工的服务意识和沟通技巧培训，提升停车服务质量和品质，为患者提供良好地就医环境。

4、针对您反映的医院停车服务存在的问题和建议，市一院对您表示感谢，同时对您来院未有良好的就医体验表示道歉。经与您沟通，取得了您的谅解和理解。

 

 
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