关于我市精神卫生建设
| 信件编号： | 20211116002 | 来信时间： | 2021-11-16 23:46 |
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| 信件类型： | 建言献策 | 姓名： | 李**** |
| 内容： | 尊敬的卫健委领导： 您好！ 我是淮南市凤台县尚塘镇的一位普通居民。目前正在念高职。因为诸多原因，身患精神疾病，19年末就诊于淮南市第四人民医院。我家在凤台县的农村地区，离淮南第四人民医院非常远离县城也有近百里的路程，所以非常不便。 至今我也多次就诊于淮南市第四人民医院。就诊时也有一些体会，希望能够加强建设及改善。就在今年七八月份的时候，暑假我去我姐姐那玩期间，去无锡市精神卫生中心就诊过。在此次就诊中不得不让我觉得淮南精神卫生中心和无锡精卫还是有很大的差距。 首先就线下就诊体验而言，淮南四院就诊体验不太好，叫号系统不完善，排队就诊时比较乱，不按顺序。还有就是淮南精卫的挂号系统。那个预约挂号形同虚设。你在网上预约挂号了。并不能拿着网上预约挂号的凭证而到医院直接取号，而是要到医院还是跟重新挂号一样重新排队重新等，所以这个网上预约挂号的意义是什么呢？不是形同虚设吗？而无锡精卫你挂了某个时段的号，你到医院告诉工作人员门诊号或者身份证号，他就能直接给你打印。你预约的号。这是一点。还有一点就是。淮南四院。实力也有待提升。并不是说里面的医生不够专业而是。关于心理咨询。心理咨询这项门诊我觉得还是有待建设。心理咨询这个门诊19年之前是没有的，就最近两年才开展的，所以心理咨询门诊还是比较薄弱的，希望能够加强建设，引进人才。还有就是淮南四院的线上就诊系统。不对，他压根就没有线上就诊系统。淮南第四人民医院，连个自己的公众号都没有。淮南第四人民医院系统相对也较为老旧，希望能够积极发展跟上时代的步伐。参考其他地区的精神卫生中心，积极建设，造福人民。希望能够开发建设属于自己医院的APP或者公众号。也能够实现像无锡精卫一样的线上就诊线上互联网医院和线上缴费线上查看病历，病历同步等。这些都不是一蹴而成的。但还是希望我市的精神卫生机构能够越来越好。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：市卫生健康委员会
答复时间：2021-11-17 11:00
答复意见： 尊敬的来信人：您好！ 经了解，淮南市第四人民医院新的信息化系统即将上线，投入使用后将逐步完善网上预约、查看检查结果等功能，公众号也将上线；市四院心理咨询与治疗中心后期将加大心理专业技术人员的引进，更好地为患者服务。 |
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