以专项行动之“钥”破解群众就医之“难”

近日，在淮南东方医院集团总院普外科肝胆胰病区，患者关阿姨的女儿将5000元红包塞给该院普外科主任张军，张军几经推脱无果后，为了让患者能够安心治病，他只好“假装收下”。不过，张军并未把红包放入自己的口袋，而是用红包为患者补缴了住院押金。

“关阿姨，这是您的红包收据，也是您的住院收据，您收好，出院结账时会用到。”当医护人员将收据交到关阿姨手上时，一家人感激不已。“今年上半年，我们医院共拒收红包21人次，包括29000元现金及中华香烟两条。”该院相关负责人说。

聚焦看病难、看病贵等群众急愁难盼问题开展专项行动，护航百姓就医。自今年7月下旬开始，市纪委监委督促市卫健委在全市医疗机构中开展以“提升医疗水平，改进服务态度、改进就医环境，杜绝收取红包、杜绝过度检查、杜绝过度治疗”为主要内容的“一二三”专项行动（以下简称专项行动），专项行动开始一周后，全市医疗机构签署承诺书15226份，全市45家二级以上医疗机构均已要求医患双方签署不收/不送红包双向承诺书，并在公共办公场所及诊疗区域摆放拒收“红包”警示牌。

“拒收红包只是一个‘小切口’，医疗机构工作质量和服务水平直接关系人民群众的生命健康，纪检组积极督促各医疗机构构建‘党风清正、院风清朗、医风清新’的医疗环境，提高群众就医获得感和满意度。”市纪委监委驻市卫健委纪检监察组负责人介绍说，专项行动开展以来，该纪检组强化日常监督，督导整改落实，努力营造清风正气、崇德尚廉的良好风气。

市纪委监委驻市卫健委纪检监察组制作“一二三”专项行动细化督导台账，发至市卫健委、市医保局，要求每周更新。针对督导中发现公立医院工作滞后问题，该纪检组立即督促市卫健委召开调度会，压实各公立医院责任。督促市卫健委班子成员带队，分成6组分别赴全市三级以上医院现场检查，市纪委有关领导和驻委纪检组同志亲自参加现场检查。同时，将“一二三”专项行动与中纪委部署上下贯通，抓好群众身边15项实事，与全市实施的50项民生实事工作结合起来，要求市卫健委、市医保局将任务分解到相关科室，与“一二三”专项行动同步部署、同步检查、同步上报进展情况。

专项行动开展以来，全市医疗机构新增质控中心1个，专家8人。在原有基础上，各医疗机构持续改进就医环境，积极开展“名医请进来”活动，17家医院与北上广、长三角、本省级36家医院开展了诊疗合作；开展优质资源沉下去活动，公立医疗机构与乡镇卫生院、社区诊所39家进行结对帮扶，副高职称专家下基层进行宣传、义诊1790人次；开展模拟患者体验活动，发现就医痛点难点，有针对性地完善便民设施，6家医院设立“入院服务中心”，开展一站式服务，普遍实行网上预约挂号、全院一张床，有的医院实行床旁结算服务，优化就医流程。市医保局近日开展糖化血红蛋白及门诊慢特病医保基金使用专项整治工作，共追回违规金额365万余元。（本报记者 何婷婷 本报通讯员 童树明）