用心用情
全流程服务资格证书发放

近日，市卫健委政务服务中心窗口在发放2023年度卫生专业技术资格证书工作中，想群众之所想，用心用情用力，全流程做好“事前、事中、事后”服务，受到一致好评。

事前，总结以往发放经验，及时发布有关通知，进一步明确证书领取的条件、流程和时间节点，同时设立专门咨询热线，提供电话预约服务。发放时，专门向市政务中心申请三个临时窗口，极大便利了申领者查找证件，节省申领时间。发放结束后，窗口及时征求服务标准化、规范化等方面的意见建议，切实改进优化，不断适应医疗卫生领域改革发展的新形势。