淮南市120急救指挥中心开展调度员突发事件处置专项培训

为全面提升淮南市120急救指挥中心调度员应对各类突发事件的快速反应与科学处置能力，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，近日，淮南市120急救指挥中心组织全体调度员开展了一场针对性强、实用性高的突发事件处置专项培训。

本次培训紧密贴合当前急救工作实际与突发事件特点，内容涵盖突发事件类型识别、信息快速采集核实、调度指挥流程规范、多部门协同联动、特殊场景沟通技巧以及心理调适等关键环节。

培训过程中，中心资深调度管理人员李莹雪科长担任授课讲师。李科长通过理论讲解、案例分析、情景模拟等形式，生动地阐释了各类突发事件（如重大交通事故、群体性公共卫生事件、自然灾害等）的应急处置原则、调度策略和注意事项。重点针对如何在第一时间准确判断事件性质、快速锁定事发地点、科学调派急救资源、有效指导现场自救互救等核心技能，进行了深入剖析与细致讲解。

参训调度员们始终保持着高度的学习热情，认真听讲、详细记录，并积极参与互动讨论，就工作中遇到的疑难问题展开深入交流。大家纷纷表示，此次培训内容丰富、重点突出，具有很强的指导性和可操作性，不仅进一步夯实了理论基础，更提升了应对复杂局面和突发事件的实战能力，为今后更高效、更科学地开展急救调度工作奠定了坚实基础。