淮南市120急救指挥中心2025年政务公开工作总结

2025年，淮南市120急救指挥中心深入贯彻落实省、市及市卫健委政务公开工作部署，遵循“应公开、尽公开”原则，以提升院前急救服务透明度、公信力和群众满意度为目标，扎实推进政务公开工作，取得了积极成效。

一、强化组织领导，完善公开机制

中心高度重视政务公开工作，将其纳入年度重点工作任务。成立了由主要领导牵头的工作领导小组，明确职责分工。修订并严格执行《淮南市120急救指挥中心信息公开工作制度》。为确保信息发布准确规范，中心严格执行“三审三校”及保密审查制度，保障政务公开工作制度化、规范化、科学化运行。

二、聚焦主责主业，深化重点领域公开

中心严格依照《关于转发安徽省医疗卫生机构信息公开目录的通知》要求，依托市卫健委网站设立中心信息公开板块，划分责任科室，确保公开内容丰富、结构清晰，便于群众了解并监督院前急救服务。围绕公众关切和急救行业特点，中心秉持“应公开、尽公开”的原则，全面拓展政务公开的广度与深度。

三、拓展公开渠道，推动政民互动与公益科普

充分发挥“淮南120”微信公众号新媒体优势，不断创新公开方式。将微信公众号作为信息发布与公众互动的补充渠道，及时、主动回应社会关注的院前急救热点问题，并定期推送急救科普知识、工作进展及便民服务等信息。

四、存在问题与2025年计划

当前，公开内容的呈现形式有待进一步丰富多样，数据资源的深度挖掘与开放利用水平仍需提升。下一步，中心将着力推动政务公开与业务服务的深度融合，探索运用数据可视化、短视频等更为生动的方式提升公开效果，深入挖掘数据资源的社会化利用潜力，努力构建更加透明、高效、便民的院前急救服务体系。